Подпишитесь на обновления нашего блога и новостную рассылку. В подарок мы вышлем вам файл для анализа конкурентов.
Мы делаем рассылку примерно 3 раза в месяц, не спамим, не передаем никому ваши контакты, и основная часть рассылки - это полезные статьи и новости для бизнеса. Вы сможете отписаться в любой момент.
Здравствуйте!
Я Александра Ли - маркетинговый консультант. Помогаю малым и средним бизнесам разобраться в маркетинге и выбрать не только самые работающие, но и самые комфортные пути к сердцу своих клиентов.

Работала 11 лет в найме и с 2018 года - на себя.
Управляла маркетингом и продажами в Метро Cash & Carry Казахстан.
Управляла бренд-линейкой President (Lactalis, молочные продукты).
Отвечала за маркетинг Sun Microsystems в Казахстане и Средней Азии.
Делала консалтинговые проекты в PriceWaterhouseCoopers.

«Aleksandra worked as Head of Marketing Department and later as Head of Sales Department within Metro Kazakhstan with me between September 2012 and July 2016. She is a hard working individual who never gives up and who is creative when required. She is a high achiever, get things done and a good people motivator. I recommend Aleksandra for any project with SME's where she can share her knowledge and I am sure that people/companies can profit from it.»

Anton van Gorp
, CEO Metro Kazakhstan


Расскажу, как строился мой профессиональный путь, где я набиралась опыта и набивала шишки. Текст длинный - это не минутная презентация, а откровенная история многолетней любви к своей профессии.

2007-2010: ПЕРВЫЕ ШАГИ В B2B МАРКЕТИНГЕ И ПОЛУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Я получила первое образование в сфере туризма, но почти сразу начала работать в маркетинге. Как это обычно бывает в 20 лет - идешь работать в компанию с хорошей зарплатой, веселым коллективом и уютным офисом и пока еще не думаешь о таких высоких материях, как призвание и дело всей жизни.

Мне повезло. Повелась на вкусный кофе и обаятельный коллектив, а получила профессию, которую до сих пор люблю.
В 2007 году я начала работать маркетологом в Казахстанском офисе Sun Microsystems - американской IT компании, продающей серверное оборудование. Я отвечала за поддержание клиентской базы, организацию клиентских семинаров, е-мейл рассылку и адаптацию корпоративных материалов из головного офиса. Быстро поняла, что мне не хватает теоретической базы и поступила на вечернее отделение маркетинга.
В 2010 году получила диплом, в это же время нашу компанию купил Oracle, и я сменила работу.

2010-2012: БРЕНД-МЕНЕДЖЕР В FMCG. ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПРОДУКТОВОЙ СТРАТЕГИИ И РЕКЛАМНЫХ КАНАЛОВ

Я пришла работать бренд-менеджером в ФудМастер – крупнейшую молочную компанию Казахстана, принадлежащую французской Lactalis.
Мне доверили (пока еще под неусыпным контролем старшего Бренд-менеджера) развитие линейки продуктов под брендом President (творог, сметана, сыры, масло, сливки).

Я занималась всем циклом продвижения от выбора каналов продвижения до создания рекламных материалов и запуска кампаний.
И всем циклом продуктовой стратегии - от исследования рынка до вывода новых продуктов.
И немножко продажами - от постановки целей торговой команде до тренингов по новым продуктам.

Это была самая массивная платформа маркетинговых знаний и опыта, настолько концентрированная, что даже сейчас я пользуюсь многими принципами и бенчмарками - а ведь прошло десять лет.

Большинство продуктов были лидерами в своем сегменте, что создавало свою специфику работы. С одной стороны, у них уже была постоянная и лояльная целевая аудитория. С другой стороны - нужно было поддерживать доверие этой аудитории, потому права на ошибку практически не было.

Здесь я научилась изучать мнение потребителей, работать с большими количеством данных и принимать бизнес решения на основе цифр.
Перед любым полетом креативности требовалось тщательное исследование аудитории. Люди готовы каждый месяц обновлять приложения на айфоне, но очень настороженно относятся к новому цвету крышечки на любимой сметане.
Здесь я научилась хорошо считать.
Молочные продукты - это высокая чувствительность к цене. Приходится удерживать тонкий баланс между доходом компании и правильной ценой на полке.
Здесь я научилась делать быстрый анализ рынка - и быстро реагировать.
Молочные продукты - это короткий срок годности, поэтому планы по продажам и производству должны учитывать множество факторов - от сезонности до промо-активностей конкурентов. Если чего-то не заметить, можно остаться с нераспроданным товаром, который не переупакуешь и не продашь со скидкой.
Здесь я научилась работать в команде.
Рецептуру новых продуктов разрабатывали вместе с технологами на заводе. С дизайнерами рисовали упаковку. С отделом снабжения выбирали форму и материал. С отделом продаж рисовали планограммы для торговых точек.
Здесь я научилась перфекционизму.
При производстве ТВ роликов брифинги с агентством длились сутками. Однажды мы выбирали цвет рубашки и форму манжетов для актера несколько часов. А для съемки финального кадра с салатом капрезе фуд-стилист пинцетом подправляла перчинки на моцарелле. Сорок минут.

А еще я впервые увидела Париж! :) Все-таки работать в компании с головным офисом во Франции очень приятно.

ЛИДЕРСТВО И СТРАТЕГИЯ ЧЕРЕЗ КРИЗИС-МЕНЕДЖМЕНТ: РУКОВОДСТВО ОТДЕЛАМИ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ В РИТЕЙЛЕ

Через два года мне предложили интересную должность в Metro Cash&Carry - немецкой торговой сети. Я несколько раз отказывалась от интервью из-за плотного графика на текущей работе, а девушка-эйчар упорно не хотела встречаться в 7 вечера. Но она сдалась, и я поехала на собеседование с мыслью "все равно ничего не теряю". А вышла с воодушевлением и предчувствием чего-то нового в моей жизни и через месяц подписала джоб оффер. Мне предложили должность специалиста по инстор коммуникациям - проще говоря, я должна была создавать всю внутреннюю атмосферу торгового центра - от дизайна до промо-акций.

Через несколько месяцев в компании сменился менеджмент, началась реструктуризация, отдел маркетинга сократили с 25 человек до 5 и мне предложили его возглавить. Я успела себя зарекомендовать, как активный человек, который не боится брать на себя ответственность, умеет планировать рабочий процесс и не гнушается назначать встречи на 7 вечера :)
Это означало работать за четверых и мотивировать своих людей делать то же самое.
Я приняла вызов и получила мощный опыт кризисного управления и стратегического планирования.

Научилась очень экономно тратить маркетинговый бюджет, подбирая недорогие, но работающие каналы коммуникации.
Узнала финансовые, логистические и операционные процессы большого бизнеса - всю изнанку до косточек.
Научилась управлять командой, мотивировать, вести за собой, ставить задачи, контролировать, поощрять, растить своих людей. Не сразу - работа с подчиненными была одним из самых сложных моментов для меня. Понадобилось время, чтобы научиться находить в людях сильные стороны и развивать их во взаимное благо сотрудника и компании.
В этом плане у меня была чудесная поддержка от руководителей - они давали собственный пример, поощряли инициативность и позволяли учиться на своих ошибках.
Научилась трезво смотреть на вещи, упрощать сложное, расставлять приоритеты, не бояться трудностей, и помнить, что любой бизнес - это, в первую очередь, люди.
Здесь я чувствовала, что постоянно росла и развивалась, несколько раз в год проходила тренинги в Европе, знакомилась с коллегами из других стран, делилась опытом, изучала разные подходы к маркетингу и бизнесу.

Здесь я окончательно сформировалась как профессионал, поняла свой потенциал и внутреннюю силу.

Теперь, даже в сложные периоды, во времена застоя или простой человеческой лени, меня сложно выбить из колеи и повлиять на самооценку - потому что я чувствую эту силу внутри себя, и знаю, что в нужные моменты она включается.
Меня больше не пугает, что я чего-то не умею - потому что знаю, что могу научиться. Думаю, что эта уверенность помогла мне практически без колебаний начать собственное дело, когда я переехала в другую страну.

И без колебаний выбрать ту область, где я хочу помогать малым бизнесам - маркетинговая стратегия. Потому что я видела своими глазами - как страдает бизнес, если изначально не выстроена верная стратегия, и какой любовью пользуется продукт, если вектор стратегии попал в самое сердце клиента.

Вот это направление я и помогаю найти своим клиентам.

1
ОБРАЗОВАНИЕ
Туризм. Университет Туран, Алматы.
Маркетинг. Международная Академия Бизнеса, Алматы
Сертифицированный финансовый менеджер. Британский институт финансовых менеджеров (ICFM)
2
ТРЕНИНГИ
Finance for non-financiers (2015), Astana
Positive power and Influence (2015), Dusseldorf
Effective Field Force (2015), Kiyv
Key success behaviors for Sales managers (2015), Bangkok
Leadership for growth (2014-2015), Almaty
Delivering of successful training (2013), Paris
Fact base negotiations (2013), Paris
Customer Insight (2011), Paris
TV Commercial production (2010), Moscow
Direct Marketing (2007), Almaty
А вот некоторые цифры из моих прошлых проектов за последние 10 лет. Многое я делала своими руками, частью - управляла. Мне знакомы все направления маркетинга, поэтому сейчас, занимаясь стратегией, я могу рекомендовать клиентам то, что подойдет именно им.
ПУБЛИКАЦИИ В СМИ
Маркетинговое исследование - это несложно, недолго и недорого.
Может ли так быть?
Да – если знать какие методы исследований применимы к малому бизнесу, как подготовить исследование, где собирать информацию и как убеждать людей отвечать на ваши вопросы.
Читать в источнике

rusability.ru
информационно-познавательный портал об онлайн-маркетинге
Ошибки при создании УТП в малом бизнесе. Как их найти и исправить.
Каждому бизнесу необходимо Уникальное Торговое Преимущество (УТП), чтобы ответить на вопрос – «почему клиент должен выбрать меня, а не конкурента?». Ответить не только себе, но и всем участникам бизнес-процесса – потенциальным клиентам, сотрудникам, партнерам, поставщикам.
По моему опыту, только каждый второй малый бизнес пытается создать УТП, и примерно у каждого пятого этого получается успешно...
Читать в источнике

rusability.ru
информационно-познавательный портал об онлайн-маркетинге
ОТЗЫВЫ
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ МНЕ!
Made on
Tilda